目前,海南自由貿易港的建設正在穩步推進,海南對于免稅購物越來越重視,政府以及相關企業都紛紛投入資源完善海南離島免稅購物,促使離島免稅購物日益火爆,甚至直接帶動當地消費的高速增長。那么海南的離島免稅購物到底有多火呢?
據統計,從2020年下半年至2021年6月,海南離島免稅購物金額達468億元;購物數量6072萬件;購物游客628萬人次。可以說平均每天有超過萬人涌進海南免稅店,這個數字簡直令人難以置信。
一、海南離島免稅購物火爆的原因
2012年,作為建設國際旅游島的“金鑰匙”,海南開始實施離島免稅政策,成為全球第四個實施離島免稅政策的地區。
往后至今,海南離島免稅政策共歷經6次調整,離島游客每年每人免稅購物額度從3萬元提高至10萬元;離島免稅商品品種由38種增至45種;取消單件商品8000元免稅限額;免稅店由1家增加到9家,海南離島免稅購物形成了全面競爭的經營新格局。新格局對海南國際旅游消費中心建設和吸引境外消費回流、促進“雙循環”格局加速形成將產生重要意義。
其中45大類的全球商品種類足以吸引全國各地消費者的注意,并且每一大類商品都匯聚了頂尖品牌,不出國也可以買到世界各地品牌的商品,價格也會因為免稅而普遍降低。
不僅如此,為了提升競爭力,各免稅企業不斷豐富產品、提升服務質量等,形成各自的競爭優勢,從而促進國際旅游消費中心建設,也將進一步吸引境外消費回流。免稅經營主體增加后,免稅企業更積極主動引進更多受消費者青睞的商品品牌及品種,離島免稅商品的性價比越來越高,在國際上的價格競爭優勢逐步凸顯。
比如位于三亞的國際免稅城加大了與全球各知名品牌的磋商力度,引進更多適銷對路的商品,豐富其品牌規模,如今該店品牌已突破650余個,并加大了香水化妝品、手表、首飾等暢銷品類商品的訂貨量。以及中免集團與全球1000多個知名品牌建立了良好的合作關系,未來將引入更多受消費者歡迎的知名品牌,不斷豐富產品陣營。
為了讓離島免稅購物的熱度更持久,一些免稅店推陳出新,打造特色產品來吸引顧客。比如中服三亞國際免稅購物公園自去年底進入海南以來,在兼顧傳統免稅商品品類的同時,結合國藥集團在健康醫療領域的獨家優勢,為消費者打造“健康+免稅”的全新品類與體驗。
在新的競爭格局下,免稅企業千方百計提升服務品質,增加客服人員,增設話務坐席,加強銷售人員培訓,對投訴、退換貨、售后進行嚴格管理。免稅購物服務質量的顯著提升,都是促使海南離島免稅購物日益火爆的原因。
除此之外,海南和旅游業其他要素結合,在帶動旅游整體轉型升級的同時把免稅蛋糕越做越大。
二、離島免稅購物流程
這里,小博為大家分享一些在海南離島免稅購物的流程,希望大家喜歡。
1. 免稅購物前提條件
①免稅購物實施的基本條件是離島購物,先要購買離島的機票/火車票/船票,憑離島票證信息可最早提前30天購買,既可以到免稅購物實體店,也可以選擇在網上商城購買。
②旅客應年滿16周歲,并持有效身份證件(國內需持居民身份證、港澳臺持旅行證件、國外持護照),離開海南且不能離境,包括海南省內居民。
2. 購買以及提貨點
①實體店購買
a. 選購商品并保管好提貨憑證;
b. 提貨,離島時在機場/火車站/港口提貨點憑提貨憑證一次性攜帶商品離島。
②線上官方商城購買
a. 在免稅店官網注冊會員,填寫離島人員相關信息;
b. 購物;
c. 提貨,離島時在機場/火車站/港口提貨點憑提貨憑證一次性攜帶商品離島;
③提貨點
a. CDF中免旗下免稅店(三亞國際免稅城、海口市內免稅店(日月廣場店)、海口美蘭機場免稅店、瓊海博鰲免稅店、CDF免稅官網)
b. 三亞海旅免稅城、中服三亞國際免稅公園、全球精品海口免稅城、深免海口觀瀾湖免稅城
c. 三亞鳳凰機場:T1航站樓110-113登機口,免稅提貨點③;
d. 海口美蘭機場:T1航站樓國內出發19號登機口扶梯下至一樓提貨點②;
e. 新海港:客運在候船大廳安檢口后免稅提貨點②;汽運在小客車安檢處右側;
f. 海口火車站:海口始發的在海口火車站1樓候車廳往2樓扶梯右下方免稅提貨點②;非海口始發在停車月臺處;
g. 中服博鰲提貨點:博鰲機場候機廳T1航站樓出發1層4號登機口對面扶梯下方;
*提示:以上部分店提貨點略有差異,請留意各店公告。
3. 其它注意事項
①免稅額度
按最新免稅離島政策島內外旅客每人每年免稅購物額度為10萬元人民幣,不限次數,超出免稅限額的部分,照章征收進口稅。
②品類及數量
按最新政策免稅品共45大類,除化妝品、手機、酒類以外,其他品類不限件數;其中化妝品每次30件/人,手機每次離島購買4件/次,酒類每次離島合計不超過1500ml。
③購買時間
a. 同城離島實體店購買需提前12小時完成購買,網上商城購買需提前24小時;
b. 異地離島(如海口市內免稅店購買,三亞機場提貨)實體店需提前24小時完成購買,網上商城需提前48小時。
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